< 한나패드 배송과 결제 >
1. 카드 결제 관련
1) 인터넷 결제가 되지 않으시는 경우
- 인터넷 창 상단의 도구 버튼 → 호환성 보기설정 → thebrandhannah.co.kr 사이트 추가합니다.
- 인터넷 창 상단의 도구 버튼 → 인터넷옵션 → 삭제버튼(임시파일,쿠키,검색기록등을 삭제) → 인터넷 창 다시 띄운 후 재시도
2) 스마트폰 결제
- 스마트폰에서 결제 시, 신용카드결제를 선택하셔서, isp앱을 설치한 후 결제하시면 됩니다.
3) 무통장입금으로 변경하고 싶으신 경우
- 고객센터로 연락 주시면 무통장으로 주문서를 변경해드리고, 계좌번호를 알려드립니다.
- 간혹 재결제시에 포인트가 결제가 되지 않아 미입금으로 넘어가는 경우가 있으니, 재결제 후 꼭 결제 확인 바랍니다.
2. 배송 관련
1) 배송비
- 배송비는 5만원 미만 3,000원이며, 5만원 이상은 무료입니다.
- 단, 제주도나 산간지역의 경우 별도 추가운임이 붙습니다.
(혹시, 결제시에 추가되지 않더라도 추가 납부 부탁드립니다.)
[ 결제 계좌번호 ]
기업 1688-8845-00 (주)지앤이헬스케어
국민 478701-01-232691 (주)지앤이헬스케어 로 납부 부탁드립니다.
2) 해외 배송
- 현지 파트너가 있는 지역을 제외하고는 해외배송이 가능합니다.
하지만, 해외카드는 결제가 불가능한 관계로 국내 지인분께 부탁하셔서 무통장입금을 해주시거나, 페이팔 결제 바랍니다.
(파트너가 있는 지역은 '본 홈페이지 우상단'이나 '글로벌' 페이지에서 확인 가능합니다.)
- 해외 배송비는 배송기간 및 제품의 무게에따라 달라지며, 정확한 배송비는 주문 접수 후 무게를 재어 알려드립니다.
3) 교환 시 배송비 부담
- 제품에 문제가 있을 시에는 왕복 배송비를 모두 한나패드 측에서 부담하지만, 단순변심일 경우에는 고객님이 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
(왕복택배비는 6,000원 입니다. 따라서 제주도 및 산간지역 왕복택배비는 12,000원입니다.)
4) 배송일
- 보통 당일 낮 9시 이전 주문건에 대해 당일 출고를 해드리고 있으나, 물량이 많을 경우 출고가 1~3일 지연될 수 있습니다.
- 특히 월, 화요일의 경우, 주말 물량이 많기 때문에 출고되기까지 2~4일 정도 소요될 수 있습니다. (금요일 오후부터 주말까지 순차 배송)
- 또한 제주도 및 산간지역의 경우 1~2일 만에 도착하기란 사실상 불가능하며, 물량이 많을 경우 지연될 수 있습니다.
(고객분들께서는 2~3일 정도의 여유를 가지고 주문해주시기를 부탁드립니다.)
대표이사 : 장영민
팩스 : 02-2178-9498
이메일 : hannahpad@hanmail.net
사업자등록번호 : 126-86-73978 사업자 정보확인
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입금계좌 : 기업(1688-8845-00) / 국민(478701-01-232691)
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[본사-공장] (12989) 경기도 하남시 초광산단동로6번길 55, 지앤이빌딩 55, Chogwangsandandong-ro 6beon-gil, Hanam-si, Gyeonggi-do
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